En dollars américains (USD), par carte via une passerelle sécurisée ; les taxes sont calculées au paiement. Vous choisissez mensuel, tous les 3 mois ou annuel, et vous pouvez changer d'offre à tout moment.

Sur Essentiel et Plus, non : vous payez au mois et annulez quand vous voulez. Les engagements de 3 ou 12 mois sont toujours facultatifs — ils n'existent que pour vous offrir un meilleur prix. Pro exige un minimum de trois mois, car il inclut une capacité dédiée et un support 24/7 avec des humains d'astreinte.

Notre supervision détecte la panne avant vos utilisateurs et redémarre l'agent automatiquement. Si nécessaire, le cas est escaladé à quelqu'un de votre équipe ou de la nôtre. Chaque incident est journalisé et, sur Pro, génère un post-mortem écrit.

Trois patrouilles par jour sur chaque agent — latence, erreurs, qualité des réponses et dérive de ton —, des alertes en temps réel, des métriques hebdomadaires et une équipe humaine qui examine les cas que les métriques n'expliquent pas.

Agents : oui. Nous évaluons le vôtre lors d'une session technique et, s'il respecte nos exigences de sécurité et d'observabilité, nous le migrons et prenons en charge son exploitation. Modèles : sur Pro, vous pouvez connecter vos propres clés API — Anthropic, DeepSeek, Moonshot — et nous les exploitons pour vous dans votre flotte, sans entamer votre quota de requêtes.

Sur une infrastructure cloud avec des régions en Europe (Allemagne), aux États-Unis, en Colombie et au Panama. Les conversations et les mémoires sont chiffrées en transit et au repos. Si votre activité exige une résidence des données, nous proposons un déploiement dans la région de votre choix.

Nous opérons sur l'API officielle WhatsApp Business : vous pouvez utiliser un numéro dédié que nous provisionnons, ou connecter le vôtre via votre fournisseur BSP. La configuration prend des heures, pas des semaines.